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title: Aide logiciel Syndic | FAQ - Aide en ligne ARAMIS
description: Aramis Syndic
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1. [FAQ - Aide en ligne ARAMIS](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/)
2. [Aide logiciel Syndic](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic)

# Aide logiciel Syndic

 Aramis Syndic

- [Comment faire un traitement et une sélection de bureautique?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-faire-un-traitement-et-une-s%C3%A9lection-de-bureautique)
- [Qu'est ce que l'anonymisation des données et la pseudonymisation ?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-anonymiser-des-donn%C3%A9es)
- [Comment pseudonymiser des données?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment)
- [Dans Aramis, comment remplacer un utilisateur par un autre?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-remplacer-dun-utilisateur-par-un-autre)
- [Comment obtenir le détail des écritures en rapprochement bancaire ?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-obtenir-le-d%C3%A9tail-des-%C3%A9critures-en-rapprochement-bancaire)
- [Pourquoi dans le dossier AG, il n'y a pas de documents avec des éditiques externes](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-dans-le-dossier-ag-il-ny-a-pas-de-documents-avec-des-%C3%A9ditiques-externes)
- [Comment paramétrer un utilisateur habilité pour l'anonymisation des données?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-param%C3%A9trer-un-utilisateur-habilit%C3%A9-pour-lanonymisation-des-donn%C3%A9es)
- [Pourquoi le logiciel affiche un message "aucun bordereau à éditer "?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-logiciel-affiche-un-message-aucun-bordereau-%C3%A0-%C3%A9diter)
- [A quel moment les informations sont actualisées dans le carnet d'entretien automatique?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/a-quel-moment-les-informations-sont-actualis%C3%A9es-dans-le-carnet-dentre-tien-automatique)
- [Comment anonymiser des données?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-anonymiser-des-donn%C3%A9es-1)

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## COPROPRIETAIRES

- [Quelles sont les vérifications à effectuer lorsque l'appel de fonds est en erreur?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/quelles-sont-les-v%C3%A9rifications-%C3%A0-effectuer-lorsque-lappel-de-fonds-est-en-erreur)
- [Pourquoi un copropriétaire est relancé pour un montant supérieur à son solde?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-un-copropri%C3%A9taire-est-relanc%C3%A9-pour-un-montant-sup%C3%A9rieur-%C3%A0)
- [Comment rattacher des lots ?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-rattacher-des-lots)

## COPROPRIETE

- [Comment annuler un appel de fonds?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-annuler-un-appel-de-fonds)
- [Pourquoi l'édition de la liste des dépenses est impossible](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-l%C3%A9dition-de-la-liste-des-d%C3%A9penses-est-impossible)
- [Comment conserver le carnet d'information Logement (CIL) dans le logiciel Aramis?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-conserver-le-carnet-dinformation-logement-cil-dans-le-logiciel-aramis)

## AG

- [Comment utiliser un fond alur avec une clé de répartition différente de la clé de masse?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-utiliser-un-fond-alur-avec-une-cl%C3%A9-de-r%C3%A9partition-diff%C3%A9rente-de-la-cl%C3%A9-de-masse)
- [pourquoi le logiciel AGCOP est lent](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-logiciel-agcop-est-lent)
- [Dans Agcop, comment éditer une feuille de présence par montée ou par bâtiment ?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/agcop-feuille-de-pr%C3%A9sences-par-mont%C3%A9e-ou-par-b%C3%A2timent-il-y-a-2-ans-mise-%C3%A0-jour-pas-encore-suivi-par-quelquun-il-nest-pas-possible-davoir-de-feuille-de-pr%C3%A9sences-1717080490486)
- [Dans le logiciel Agcop, certaines variables ne se traduisent pas lors de la fusion](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/dans-le-logiciel-agcop-certaines-variables-ne-se-traduisent-pas-lors-de-la-fusion)
- [Pourquoi le logiciel AGCOP affiche le message "erreur 435"](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-logiciel-agcop-affiche-le-message-erreur-435)
- [Pourquoi le vote à l'article24 prend en compte les abstentionnistes?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-vote-a-larticle24-prend-en-compte-les-abstentionnistes)
- [Pourquoi le logiciel affiche un message "fichier non trouvé" lors de la fusion du compte rendu AG?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-logiciel-affiche-un-message-fichier-non-trouv%C3%A9-lors-de-la-fusion-du-compte-rendu-ag)
- [Pourquoi le logiciel affiche un message erreur 428 lors de l'activation des votes par correspondance dans Agcop?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-logiciel-affiche-un-message-erreur-428-lors-de-lactivation-des-votes-par-correspondance-dans-agcop)
- [Pourquoi le logiciel AGCOP affiche le message " la r\\u00e9union ayant le code..."?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-logiciel-agcop-affiche-le-message-la-ru00e9union-ayant-le-code)
- [Comment créer une sous résolution?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-cr%C3%A9er-une-sous-r%C3%A9solution)
- [Comment modifier un document dans AGCOP?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-modifier-un-document-dans-agcop)
- [Dans le cadre d’un vote multiple avec sous résolutions, aucun copropriétaires n’est présent. Cela met automatiquement les sous résolutions en “refusé. Cela bloque la fusion du PV .](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/dans-le-cadre-dun-vote-multiple-avec-sous-r%C3%A9solutions-aucun-copropri%C3%A9taires-nest-pr%C3%A9sent.-cela-met-automatiquement-les-sous-r%C3%A9solutions-en-refus%C3%A9.-cela-bloque-la-1717521366705)
- [Pourquoi le bouton actualiser n’est pas accessible ou est grisé?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-bouton-actualiser-nest-pas-accessible-ou-est-gris%C3%A9)
- [Lors de fusion, comment déverrouiller des champs de fusion (mergefield) ?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/lors-de-fusion-comment-d%C3%A9verrouiller-des-champs-de-fusion-mergefield)
- [Comment éditer les résolutions dans l’ordre sur le vote par correspondance ou sur la convocation?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-%C3%A9diter-les-r%C3%A9solutions-dans-lordre-sur-le-vote-par-correspondance-ou-sur-la-convocation)
- [Pourquoi, dans Agcop, lors des fusions, le logiciel affiche un message erreur n°132?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-dans-agcop-lors-des-fusions-le-logiciel-affiche-un-message-erreur-n132)
- [Dans Agcop, comment est calculé le jour franc?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/dans-agcop-comment-est-calcul%C3%A9-le-jour-franc)

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## COMPTABILITE

- [Comment consulter le compte 401100 correspondant aux factures à payer?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-consulter-le-compte-401100-correspondant-aux-factures-%C3%A0-payer)
- [Comment changer de compte banque?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-changer-de-compte-banque-1)
- [Comment éditer la pointe de trésorerie?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-%C3%A9diter-la-pointe-de-tr%C3%A9sorerie)
- [Comment effectuer un remboursement copropriétaire?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-effectuer-un-remboursement-copropri%C3%A9taire)
- [Pourquoi le logiciel affiche un message "Ecriture hors période exercice ou Reddition en attente de validation"](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-logiciel-affiche-un-message-ecriture-hors-p%C3%A9riode-exercice-ou-reddition-en-attente-de-validation)

## PARAMETRAGES

- [Pourquoi les contrats n'apparaissent pas dans le carnet d'entretien?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-les-contrats-napparaissent-pas-dans-le-carnet-dentretien)

## EXTRANET

- [Pourquoi le logiciel affiche le message "aucun exercice ouvert n'est présent sur cet EI" lors de la validation d'un paiement en ligne?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-logiciel-affiche-le-message-aucun-exercice-ouvert-nest-pr%C3%A9sent-sur-cet-ei-lors-de-la-validation-dun-paiement-en-ligne)
- [Pourquoi le bouton payer n'apparait pas sur l'extranet?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-bouton-payer-napparait-pas-sur-lextranet)
- [Comment visualiser des commandes sur l'espace conseil syndical?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/comment-visualiser-des-commandes-sur-lespace-conseil-syndical)
- [Pourquoi sur l'extranet , lors de la sélection du prélèvement en ligne , le solde ne correspond pas au solde à payer?](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-sur-lextranet-lors-de-la-s%C3%A9lection-du-pr%C3%A9l%C3%A8vement-en-ligne-le-solde-ne-correspond-pas-au-solde-%C3%A0-payer)

- [Aide logiciel GL](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl#main-content)

    - [COMPTABILITE](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl#comptabilite)
    - [PROPRIETAIRES](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl#proprietaires)
    - [COURRIER / MAIL](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl#courrier-mail)
    - [FOURNISSEUR](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl#fournisseur)
    - [LOCATAIRES](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl#locataires)
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    - [COPROPRIETAIRES](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic#coproprietaires)
    - [COPROPRIETE](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic#copropriete)
    - [AG](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic#ag)
    - [COMPTABILITE](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic#comptabilite)
    - [PARAMETRAGES](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic#parametrages)
    - [EXTRANET](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic#extranet)
- [Aide Technique](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-technique)
- [Septeo Print](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/septeo-print)
- [Webinars](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/webinars)

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