--- title: "Pourquoi le logiciel affiche un message \"Code erreur SI50 \" ou \"Code erreur SI99\"?" description: Lors des signatures électroniques ou des Lettres Recommandées Electroniques (LRE), il y a le message d'erreur ci-dessous avec le code erreur SI50 ou SI99, cela signifie d'une erreur technique. Il y a --- [Passer au contenu](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/pourquoi-le-logiciel-affiche-un-message-code-erreur-si50-ou-code-erreur-si99#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![logo\_Septeo\_ADB-rgb\_horiz-orange-blue](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/hs-fs/hubfs/logo_Septeo_ADB-rgb_horiz-orange-blue.png?width=150&height=50&name=logo_Septeo_ADB-rgb_horiz-orange-blue.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Accéder à www.septeo-adb.fr](https://www.septeo-adb.fr/) [Accéder à www.septeo-adb.fr](https://www.septeo-adb.fr/) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [FAQ - Aide en ligne ARAMIS](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/?hsLang=fr) 2. [Aide Technique](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-technique?hsLang=fr) # Pourquoi le logiciel affiche un message "Code erreur SI50 " ou "Code erreur SI99"? Lors des signatures électroniques ou des Lettres Recommandées Electroniques (LRE), il y a le message d'erreur ci-dessous avec le code erreur SI50 ou SI99, cela signifie d'une erreur technique. ![](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-20-2024-01-12-41-0403-PM.png?width=705&height=348&name=image-png-Jun-20-2024-01-12-41-0403-PM.png) Il y a 2 possibilités suite à cette erreur :    1 - la grosseur de l'ensemble des documents dépassent 20 mo, vous devez vérifier la taille des documents et voir pour en réduire la taille en les scannant dans une résolution moindre.    2 - un document PDF qui est joint est protégé par un mot de passe, vous devez vérifier dans la propriété du document, dans l'onglet sécurité, si le document est protégé. s'il est protégé, vous pouvez le scanné afin d'en enlever la protection. ![](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-20-2024-01-13-05-7262-PM.png?width=725&height=659&name=image-png-Jun-20-2024-01-13-05-7262-PM.png) - [Aide logiciel GL](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl?hsLang=fr#main-content) - [COMPTABILITE](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl?hsLang=fr#comptabilite) - [PROPRIETAIRES](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl?hsLang=fr#proprietaires) - [COURRIER / MAIL](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl?hsLang=fr#courrier-mail) - [FOURNISSEUR](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl?hsLang=fr#fournisseur) - [LOCATAIRES](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl?hsLang=fr#locataires) - [PARAMETRAGES](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-gl?hsLang=fr#parametrages) - [Aide logiciel Syndic](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic?hsLang=fr#main-content) - [COPROPRIETAIRES](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic?hsLang=fr#coproprietaires) - [COPROPRIETE](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic?hsLang=fr#copropriete) - [AG](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic?hsLang=fr#ag) - [COMPTABILITE](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic?hsLang=fr#comptabilite) - [PARAMETRAGES](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic?hsLang=fr#parametrages) - [EXTRANET](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-logiciel-syndic?hsLang=fr#extranet) - [Aide Technique](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/aide-technique?hsLang=fr) - [Septeo Print](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/septeo-print?hsLang=fr) - [Webinars](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/webinars?hsLang=fr) [![Logo-septeo-2023-RGB\_horiz-blue-orange-4](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/hs-fs/hubfs/Logo-septeo-2023-RGB_horiz-blue-orange-4.png?width=120&height=49&name=Logo-septeo-2023-RGB_horiz-blue-orange-4.png "Logo-septeo-2023-RGB_horiz-blue-orange-4")](https://aide.aramis.septeo-adb.fr/?hsLang=fr) Copyright © 2026,